The Company

Our customer is a multinational IT consultancy firm (MICROSOFT Solutions Partner). Currently they are establishing an IT Hub in Valencia to provide support to their international corporate clients.

They will hire the selected candidate as an internal and permanent employee

Description of the position

We’re looking for several 2nd level support Engineers for its global operations in Valencia. They will be responsible for 2nd level support specialized on Microsoft Workplace solutions.

Working Experience

@ Min 4 years of proven experience in 2nd level workplace support or a similar role.

@ Very good knowledge of Windows 11, Microsoft 365, and End-User Support services.

Soft skills

@ Strong quality and service orientation, structured and independent working style.

@ Enjoyment of customer contact, professional appearance, and quick comprehension.

@ Team player with motivation to work in a dynamic environment.

Key Responsibilities

@ Handling and resolving 2nd-level tickets in the Workplace Services domain (Windows 11, Microsoft 365, Teams, Exchange Online, IE/Edge, End-User Support).

@ Prompt, accurate, and customer-oriented processing of ServiceNow tickets, including careful documentation of solutions.

@ Creating and maintaining documentation for the 1st-level support team.

@ Close collaboration with other support units to ensure smooth IT operations.

@ The majority of support activities will be conducted in English.

Languages

@ Spanish: At least B2-C1.

@ English: At least B2-C1.

@ German is a strong plus, but not required.

Job location

Valencia. European Union citizen: otherwise, a valid job permit is mandatory.

Salary

A very competitive salary package.

Working from home

3-4 days a week (but according to the specific needs that may arise from the perspective of project development, department, clients, and/or partners).

If you are interested, please apply here or send us an email to support@montarelo.com including in the subject: ‘2nd Level IT Support Engineer – Workplace Services’ along with your CV in English.

Nuestro cliente

Nuestro cliente es una empresa española puntera en tecnologías de Gestión de Identidades y Seguridad IT.

La persona seleccionada será contratada directamente por nuestro cliente.

Descripción de la posición

Buscamos un desarrollador JAVA de sistemas que implemente módulos que actúen sobre APACHE, OpenLDAP, Microsoft DCE-RPC… entre otras tareas de programación compleja, formando parte de nuestro equipo de Desarrollo de Producto.

Experiencia profesional

@ Más de 8 años en desarrollo de backend JAVA (17+) usando frameworks como Jakarta EE + ZK, Maven…

@ Experiencia en desarrollo de scripts de automatización mediante JavaScript, Python…

@ Experiencia en Administración de Sistemas Linux y Windows, BBDD relacionales, directorios LDAP.

@ Uso y Programación de Servicios Web (SCIM, REST, SOAP…).

@ Participación en proyectos de desarrollo complejos.

Funciones / Responsabilidades

@ Formará parte del equipo de Desarrollo de un Producto Líder en la Gestión de Identidades, participando en su evolución futura.

@ Participará en proyectos complejos de implantación del producto en clientes de todo el mundo, remotamente.

@ Colaborará con Partners integradores e implantadores.

@ Ayudará a la resolución de problemas complejos como tercer nivel.

@ Transformará las necesidades del cliente en requerimientos técnicos que se incorporarán al desarrollo del producto,

Idiomas

Español: fluido.

Inglés: fluido.

Lugar de trabajo

Mallorca.

Modalidad de trabajo

Híbrido, trabajo remoto permitido hasta un 60% (L, J, V), horario flexible.

Contrato fijo indefinido en plantilla interna.

Remuneración

Modelo competitivo acorde a la experiencia.

Interesados aplicad aquí o enviad CV en español a desarrollo@montarelo.com indicando en el título: “Desarrollador de Java & Sistemas”